PS3病院送り決定
昨日壊れたPS3ですが、本日10時のサポセン開始時刻と同時に早速電話してみました。
症状を話したら、すぐに病院送り決定。後日佐川がとりにくることになりました。
段取りはこんなかんじ。
- アフターサービスのしおりに住所氏名とお客様カルテを記入して箱と同封する
- ハードディスクは取り除いておく
- 箱には必要な情報が記載されており、送り状を張られないように紙で梱包する
- 保証期間内なので送料/修理代は無料
- ファームウェアは最新に書き換える
- 基盤交換となった場合、ハードディスクの初期化が必要になり、その時はデータ等は消える
- ダウンロードで購入したゲームは再度ダウンロードできる
まあ、買い直して日にちが浅いので、データが消えるのはかまわないのですが、ファームウェアのバージョンアップで、メディアサーバのテレビ録画をネットワーク越しに見えると喜んでたのに、すぐにいなくなってしまうと残念です。
おかげで、ノートパソコンを大画面テレビにつないで録画を見るはめになっていますよ。こんな線がつながっちゃったら、移動可能なノートの意味が無いです。
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